Ни отдыха, ни денег. Турфирма обманула семейную пару из Чашник
Лето – долгожданная пора, когда наконец-то отпуск, есть возможность сменить обстановку, чтобы понежиться на морском песочке и набраться сил до следующего отпуска. К сожалению, не всегда запланированному суждено сбыться.
Так семейная пара чашничан решила отправиться в тур Минск-Дубаи-Минск. Ими была оплачена солидная сумма туроператору, оставалось дождаться вылета в Арабские Эмираты. Однако запланированный отдых не состоялся, турфирма не организовала тур, хотя услуги были оплачены заблаговременно и в полном размере. Получив деньги от заказчика, туроператор свои обязательства по договору не исполнил. На направленную в адрес турфирмы претензию, владелец выдала гарантийное письмо об аннулировании тура и возмещении денежных средств, однако не вернула заказчикам деньги в установленный срок. Семейная пара обратилась в суд за помощью в решении вопроса. Истцы в своих требованиях указали сумму, включающую уплаченную ими стоимость тура, а также проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда. Людей можно понять: рассчитывали на комфортный отдых за свои деньги, а по факту – ни отдыха, ни денег, только ухудшение здоровья из-за переживаний.
Ответчица проигнорировала заседание, но суд состоялся и без нее. Было вынесено заочное решение, которым суд обязал ответчицу вернуть всю сумму, включая проценты, компенсацию морального вреда и правовые расходы истцов за оказание юридической помощи.
Судом в текущем году рассмотрено еще три аналогичных дела, по которым граждане лишились денег и не увидели красот Египта, Грузии, Эмиратов. Ситуация повторялась: ответчица не являлась на заседания, суд заочно обязал ее вернуть истцам заявленные суммы в полном размере. Общей сложностью туроператор завладела суммой более 30000 белорусских рублей.
И случаи туристического мошенничества не единичны. Хочется обратить внимание граждан, желающих провести отдых за границей, более пристально изучать турагентство. Не ищите вариант подешевле, заключать договоры только в офисах проверенных операторов, передавайте денежные средства взамен на платежный документ. При зачислении на расчетный счет через банковскую организацию сверяйте реквизиты получателя.
По материалам судьи А. С. Смирновой подготовила
Валентина ПРИЩЕПОВА
